PICKNWEIGHT

FAQ

GOOD TO KNOW!

DE

Wer ist die PICKNWEIGHT GmbH?

Die PICKNWEIGHT GmbH existiert seit 1989 und betreibt verschiedene Secondhandläden in Deutschland. Dazu gehören sieben „PICKNWEIGHT“ Stores in Hamburg (1), München (2), Köln (1) und Berlin (3) sowie die Berliner Geschäfte „Made in Berlin“ und „Garage“. Mit neun Stores, welche insgesamt eine Verkaufsfläche von 4.141 Quadratmetern haben und ca. 420.000 Kleidungsstücke, Schuhe und Accessoires anbieten, gehört unser Unternehmen zu den größten Secondhandmode-Anbietern in Deutschland. Unser Ziel ist es mit den unterschiedlichen Verkaufskonzepten ein ungewöhnliches Einkaufserlebnis zu schaffen, welches sich von der Masse anderer Secondhandshops abhebt.

Wie viele Stores habt ihr?

Wir betreiben insgesamt neun Geschäfte – sieben „PICKNWEIGHT“ Stores in Hamburg (1), München (2), Köln (1) und Berlin (3) sowie die Berliner Geschäfte „Made in Berlin“ und „Garage“.  Nähere Informationen inkl. Adresse und Telefonnummer findet ihr unter picknweight.de .

Bis wie viel Uhr kann ich in euren Stores einkaufen?

Die Öffnungszeiten findet ihr unter: PICKNWEIGHT STORES .

Kauft Ihr Secondhand in euren Läden ein?

Nein, wir kaufen keine Ware in unseren Shops an. Hochwertige Designermode könnt ihr bei unseren Kollegen http://www.cash4brands.de verkaufen.

Kann ich Ware umtauschen?

Die PICKNWEIGHT GmbH verkauft Secondhandmode bei der es sich zumeist um Einzelstücke handelt. Der Zustand der Ware ist gepflegt und dem Alter entsprechend. Falls ihr beschädigte Ware im Laden finden solltet, bringt diese bitte in den Kassenbereich. Jeder Kunde, also ihr, erklärt euch beim Kauf mit dem Zustand unserer Ware sowie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der PICKNWEIGHT GmbH einverstanden (gekauft wie gesehen). Nachträgliche Beanstandungen über Fehler an der Kleidung, können wir nicht berücksichtigen. Bitte prüft die Kleidung und Accessoires vor dem Kauf auf Funktionalität und Mängel. Mangelfreie Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen. Die Gewährleistung der Reklamationen ist nur in der verkaufenden Filiale möglich und auf ein Jahr beschränkt. Da es sich bei unseren Artikeln um gebrauchte Ware und um Einzelstücke handelt, sind diese von jeglichen Umtauschrechten ausgeschlossen. Die PICKNWEIGHT GmbH gewährt aus Kulanz eine Frist von 14 Werktagen, so ein möglicher Umtausch bereits beim Kauf vorangekündigt und durch die Mitarbeiter auf dem Etikett vermerkt wird. Voraussetzung für den dann möglichen Umtausch: die Ware wurde nicht verdreckt oder beschädigt, die Verkaufsetiketten wurden nicht von der Ware entfernt und der Kassenbeleg wird vorgezeigt.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Es werden Barzahlungen sowie Zahlungen per EC & Kreditkarte (außer American Express) sowie Zahlungen per PICKNWEIGHT GmbH-Gutschein (ab November 2018) akzeptiert.

Rücklastschrift – Was muss ich tun?

Die InterCard AG wickelt alle Kartenzahlungen der PICKNWEIGHT GmbH ab und kümmert sich dann auch um Rückläufer.

Kontakt:

Hotline InterCard AG: 0800/1044405

E-Mail bei Rücklastschirften: rls@intercard.de

Gibt es Geschenkgutscheine?

Ab November 2018 können in allen Filialen Geschenkgutscheine erworben werden und sind ab Ausstellungsdatum 2 Jahre gültig.

Was befindet sich im Sortiment?

Unser Sortiment ist sehr groß, ändert sich ständig und ist auch von Shop zu Shop unterschiedlich. Aber prinzipiell bieten alle unsere Stores mehrheitlich Vintage Mode der 50er bis 90er Jahre aus Deutschland und Europa, wie z.B. Jeans, Lederjacken, Ballkleider, Röcke, Hosen und vieles mehr an. Hinzu kommen Kleidungsstücke aus den USA (Sportswear, Football, Baseball, Basketball, Military) und Japan (moderne Secondhand-Kleidung und Kimonos). Bei speziellen Anfragen macht es Sinn, die entsprechenden Filiale telefonisch zu kontaktieren, da sich die Sortimentsauswahl täglich ändern kann.

Wo erhalte ich Informationen über Stellenangebote?

Aktuelle Stellenangebote findet Ihr unter CAREERS .

Bietet ihr Praktikums- oder Ausbildungsplätze an?

Nein, zurzeit bieten wir keine Praktikums- und Ausbildungsplätze an.

Wie funktioniert das PICKNWEIGHT Konzept?

Ihr könnt euch nach Herzenslust in unseren Läden umschauen. Wenn ihr ein Stück gefunden habt, lohnt es sich, auf die verschiedenfarbigen Sicherungsetiketten zu schauen. Diese sind in den Farben Rot, Gelb, Orange, Grün, Blau und Lila an der Ware angebracht und geben die Preiskategorie vor. Im nächsten Schritt sucht ihr euch eine im Laden aufgestellte Probewaagen, legt das Kleidungsstück hinein, drückt die entsprechende mit der  Farbe gekennzeichnete Taste und seht sofort, welcher Preis für das Kleidungsstück an der Kasse fällig wird. Genauso, als würdet ihr im Supermarkt Obst und Gemüse abwiegen. Gegenüber den üblichen Festpreisen spart ihr dabei oft noch ein paar Euro.

Wie sind die Preise im PICKNWEIGHT Store?

Bei PICKNWEIGHT wird die Ware in sechs Preiskategorien unterteilt.

Zum Beispiel:

  • Rot = 25 Euro je Kilo – Jeans (Levis, Wrangler etc.), Lederbekleidung, Sweatshirts etc.
  • Gelb = 35 Euro je Kilo – Shirts, Jacken, Blusen, Hosen, Kleidung aus Japan etc.
  • Orange = 45 Euro je Kilo – Jacken Brand, Kleider 70er, etc.
  • Grün = 65 Euro je Kilo – Miniröcke, Hot Pants, Shorts etc.
  • Blau = 85 Euro je Kilo – High End-Vintage-Bekleidung etc.
  • Lila = 95 Euro je Kilo – Seidenblusen, Seidenkleider
  • Schwarz/Weiß= Festpreis – Accessoires wie Schuhe, Taschen, Gürtel, Schals, Hosenträger, Schmuck, Brillen, Hüte, Caps etc. werden mit festen Preisen ausgezeichnet und sind auf dem Etikett vermerkt.

Preisbeispiele :

T-Shirt ab 6 Euro, Levis 501 ab 22 Euro, Seidenhemd ab 8 Euro, Hemd ab 6 Euro, Kleid ab 8 Euro, Lederjacke ab 25 Euro, Bluse ab 4 Euro, Herrenpullover ab 8 Euro, Damenpullover ab 8 Euro.

Je nach Gewicht und Verarbeitung der Unikate variiert der Preis.

Wie funktioniert das ‚Made in Berlin‘ Konzept?

Im Gegensatz zu „PICKNWEIGHT“ bieten wir euch unserem  „Made in Berlin“-Store qualitativ hochwertige und klassische Vintage-Schätze zu Festpreisen an. Da die Auswahl sehr groß ist, solltet ihr euch ein wenig Zeit für eine ausgiebige Schatzsuche nehmen. Wie haben Kleidung aus vielen Jahrzehnten im Programm – von schicken Kostümen aus den 1950er Jahren, Minikleidern aus den 60ern, Blumenröcken und Fransenmode aus den 70ern bis zu schwarzen Lederjacken aus den 1980ern und dazu noch Schuhe, Stiefel, Hüte und Schals. Unser Tipp: Die dienstägliche Happy Hour zwischen 12 und 15 Uhr mit 20 Prozent Rabatt.

Wie funktioniert das ‚GARAGE‘ Konzept?

Der Verkauf der Kleidung erfolgt zu einem Preis von 25 € je Kilo.

Was ist das besondere an Vintage Mode?

Für uns ist Vintage Mode in erster Linie ein Angebot für modebewusste Individualisten, Fashionistas, Trendsetter und Schnäppchenjäger da wir oftmals Einzelstücke aus verschieden Jahrzehnten verkaufen. Denn was gibt es schöneres, als ein Kleidungsstück zu besitzen, das außer einem selbst niemand anderes trägt. Aber auch Kunden, denen Nachhaltigkeit beim Shopping am Herzen liegt, kommt unser Angebot entgegen. Denn wir verlängern den Lebenszyklus unserer Ware, indem wir sie wieder verkaufen. Das spart Ressourcen (wie z.B. Wasser und Energie), welche für die Massenproduktion von Kleidungsstücken benötigt werden.

Was unterscheidet Vintage Mode von ’normaler‘ Mode?

Der größte Unterschied besteht darin, dass unsere Vintage Mode bereits getragen wurde, also keine Neuware ist. In unseren Läden könnt ihr euch aus jeweils mehreren zehntausend Kleidungsstücken euer Lieblingsteil herauspicken – vom Dirndl über die Baseballjacke, originale japanische Kimonos und 50er Jahre Kostüme bis zu Paillettenkleidern, Glitzeroutfits und Accessoires gibt es alles, was das Vintage Herz begehrt. Das garantiert in 99 Prozent der Fälle einen individuellen Look.

Worin liegt der Vorteil Bekleidung weiter zu tragen?

Bekleidung und Schuhe möglichst lange zu tragen ist ökologisch sinnvoll. Denn für die Herstellung eines einzigen Baumwoll-T-Shirts (300 g) benötigt man ca. 10.000 bis 15.000 Liter Wasser, 6 bis 7 kg CO2, große Mengen Düngemittel und einen starken Einsatz von Pestiziden auf den Plantagen. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Alttextilien und Schuhe nicht im Müll landen, sondern in Containern von karitativen Einrichtungen oder in Kleiderkammern gesammelt werden. Denn Müll wird verbrannt und die in den Kleidungsstücken enthaltenen Ressourcen gehen unwiederbringlich verloren.

Worin besteht die ökologische Verantwortung?

Wir geben euch in unseren Läden die Möglichkeit, Einzelstücke zu fairen Preisen zu erwerben und gleichzeitig bieten wir euch eine Alternative zur heutigen Fast Fashion-Bewegung. Generell ist uns wichtig, dass die Entscheidung für Secondhandmode bereits den nachhaltigen Einkauf beinhaltet. Denn egal wie viele Teile ihr bei uns einkauft – dafür mussten keine neuen Ressourcen wie Wasser, Energie etc. eingesetzt werden.

Woher bezieht ihr eure Ware?

Den größten Teil unserer Vintage Kleidung kaufen wir von der SOEX GROUP, unserer Muttergesellschaft. Dabei handelt es sich um qualitativ hochwertige Ware aus Deutschland. Zusätzlich beziehen wir noch Ware aus den USA und Japan, um auch Sportswear und ausgefallene Kleidungsstücke anbieten zu können. Insgesamt liefern wir monatlich ca. 17 Tonnen Kleidung (23.000 Teile) an unsere Shops aus.

EN

Who is PICKNWEIGHT GmbH?

PICKNWEIGHT GmbH was established in 1989 and operates various second-hand stores in Germany. These include seven PICKNWEIGHT stores in the cities of Hamburg (1), Munich (2), Cologne (1) and Berlin (3), as well as the Berlin stores “Made in Berlin” and “Garage”. Our company is one of the largest sellers of second-hand clothes in Germany, with nine stores offering total retail space of 4,145 square metres and around 420,000 items of clothing, shoes and accessories. With our different sales concepts, our aim is to create an extraordinary shopping experience that sets us apart from all other second-hand stores.

How many stores do you have?

We have nine stores in total – seven PICKNWEIGHT stores in the cities of Hamburg (1), Munich (2), Cologne (1) and Berlin (3), plus the Berlin stores “Made in Berlin” and “Garage”. You can find more information including addresses and phone numbers at www.picknweight.de

Until what time can I shop in your stores?

Our opening hours can be found at www.picknweight.de/our-stores.

Do you buy second-hand in your stores?

No we don´t buy any goods in our stores. 

Can I exchange items?

PICKNWEIGHT GmbH sells second-hand goods that are usually one-off pieces. The items are in good condition, bearing in mind their age. If you find damaged goods in the store, please bring them to the checkout area. By purchasing items from us, each customer agrees to the General Terms and Conditions of PICKNWEIGHT GmbH and confirms they are satisfied with the condition of the items (sold as seen). Subsequent complaints about faults in the clothing cannot be considered. For this reason, please check that clothing and accessories are fit for purpose prior to sale. Goods that are not defective cannot be exchanged. Complaints can only be dealt with in the store that sold the item; this guarantee is limited to a period of one year. Because our items are used goods and unique pieces, they are excluded from any right of exchange. As a goodwill gesture, PICKNWEIGHT GmbH will allow an exchange within 14 working days if this was confirmed at the time of purchase and written on the label by staff. The exchange is made on condition that the item is not dirty or damaged, all labels are still attached to the item and the sales receipt is presented.

What payment methods do you accept?

PICKNWEIGHT GmbH accepts payment in cash and by EC card, Maestro, Visa and MasterCard. You will also be able to use vouchers from autumn 2018 onwards. Please note that we do not accept other payment methods, e.g. American Express.

Return debit – What do I have to do?

The InterCard AG is handling all card payments of the PICKNWEIGHT GmbH and is taking care of returns.

 Contact:

Hotline InterCard AG: 0800/1044405

E-Mail bei Rücklastschirften: rls@intercard.de

Do you sell gift vouchers?

We will start selling gift vouchers in all stores in autumn 2018 and they will be valid for two years from the date of issue.

What garments does the range currently contain?

Our product range is very large, changes constantly and differs from store to store. However, in principle all our stores mostly offer vintage fashion from the 1950s up to the 1990s from Germany and Europe, such as jeans, leather jackets, ball gowns, skirts, trousers and much more. In addition, we offer garments from the USA (sportswear, football, baseball, basketball, military) and Japan (modern second hand clothes and kimonos). If you have any specific requests, we recommend calling the relevant store because the range of products can change on a daily basis.

Where can I find information about job vacancies at PICKNWEIGHT GmbH?

Details of current vacancies can be found at www.picknweight.de/careers.

Does PICKNWEIGHT GmbH offer internships or apprenticeships?

No, we do not currently offer internships or apprenticeships.

How does the PICKNWEIGHT concept work?

You can browse to your heart’s content in our stores. When you have found an item, take a look at the colour of the security tag. The tags attached to our items are either red, yellow, orange, green, blue or purple and indicate the price category. Next, find one of the weighing machines in the store, place your item on the scales, press the button that is the same colour as the tag and see what your item of clothing will cost at the checkout. It is just the same as weighing fruit and vegetables at the supermarket.

What are the prices at the PICKNWEIGHT store?

Items are divided into six price categories at PICKNWEIGHT.

For example:

Red: 25,00 Euro per kilo – Jeans (Levis, Wrangler etc.) leather garments, sweatshirts etc.

Yellow: 35,00 EUR per kilo – Shirts, jackets, blouses, trousers, garments from Japan

Orange: 45,00 EUR per kilo – jackets brand, dresses 70ies

Green: 65,00 EUR per kilo – miniskirts, hot pants, shorts etc.

Blue: 85,00 EUR per kilo – brand vintage clothes etc.

Purple: 95,00 EUR per kilo – silk dresses, silk blouses

Black/White: fixed prices – Accessories like shoes, bags, belts, scarves, glasses, hats etc. will be declared with fixed prices and noted on the label

Examples of prices:

The price varies depending on the weight and workmanship of the unique items.

T-shirts from EUR 6 – Levi’s 501s from EUR 22 – silk shirts from EUR 8 – shirts from EUR 6 – dresses from EUR 8 – leather jackets from EUR 25 – blouses from EUR 4 – men’s jumpers from EUR 8 – women’s jumpers from EUR 8.

How does the MADE IN BERLIN concept work?

In contrast to PICKNWEIGHT, at Made in Berlin we offer high-quality, classic vintage pieces at fixed prices. As the range is very large, you should allow yourself enough time for an extensive treasure hunt. We have clothing from many different decades – elegant women’s suits from the 1950s, minidresses from the 60s, floral skirts and fringed garments from the 70s, black leather jackets from the 80s and plenty of shoes, boots, hats and scarves.

Our tip: the happy hour every Tuesday between 12:00h and 15:00h with 20% discount. 

How does the „GARAGE“ concept work?

Clothing is sold at a price of 25 euros per kilo.

What is so special about vintage fashion?

We believe vintage fashion is a great option for style-conscious individuals, fashionistas, trendsetters and bargain hunters because we often sell one-of-a-kind pieces from different decades. What could be better than owning an item of clothing that no one else is wearing apart from you? Our range also appeals to customers who care about sustainability when shopping. We extend the lifecycle of our goods by reselling them, which helps to save resources (such as water and energy) that are needed for the mass production of clothes.

How does vintage fashion differ from regular fashion?

The biggest difference is that our vintage fashion has already been worn and so it is not new. In our stores you can pick out your favourite item from tens of thousands of garments. From dirndls, baseball jackets, original Japanese kimonos and 1950s suits to sequinned dresses, sparkly outfits and accessories – we have everything the vintage heart desires. In 99% of cases, this guarantees an individual look.

What is the advantage of reusing clothes?

Wearing clothes and shoes for as long as possible makes environmental sense. Manufacturing one single cotton T-shirt (300 g) involves approx. 10,000–15,000 litres of water, 6–7 kg CO2, large quantities of fertiliser and heavy use of pesticides on plantations. For this reason, it is important that old textiles and shoes are not thrown away, but are instead collected in containers by charity organisations or at clothing banks. If they are thrown away and the waste is burnt, the resources contained in the garments are irretrievably lost.

Where is the ecological responsibility?

In our stores you have the chance to purchase individual items at fair prices and simultaneous we offer you an option to the present fast fashion movement. Important for us is that the decision for buying second-hand fashion includes the sustainable purchase. It doesn´t matter how many products you buy from us because no new resources like water, energy etc. have to be used.

Where does PICKNWEIGHT GmbH get its goods from?

We buy the majority of our vintage clothing from the SOEX Group, our parent company. This consists of high-quality second hand items from Germany. We also source goods from the US and Japan, which enables us to offer sportswear and unusual articles of clothing. In total, we supply approx. 13 tonnes of clothes (34,000 pieces) to our stores every month.