FREQUENTLY ASKED QUESTIONS


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Who is PICKNWEIGHT GmbH?

Founded in 2014, PICKNWEIGHT GmbH operates numerous vintage clothing stores in Germany, England and Spain. These include nine “PICKNWEIGHT” stores in Hamburg (1), Munich (2), Cologne (1), London (1), Ibiza (1) and Berlin (3), as well as the Berlin stores “Made in Berlin” and “Garage”. Comprising 11 stores, a total sales area of around 4600 square metres and a stock of approximately 500,000 items of clothing, shoes and accessories, our company is one of Europe’s largest second-hand fashion suppliers. With our different sales concepts, our aim is to create an extraordinary shopping experience that sets us apart from all other second-hand stores.

How many stores do you have?

We operate 11 “PICKNWEIGHT” stores in Hamburg (1), Munich (2), Cologne (1), London (1), Ibiza (1) and Berlin (3), as well as the Berlin stores “Made in Berlin” and “Garage”. You can find more information including addresses and phone numbers at www.picknweight.de/pages/our-stores.

Until what time can I shop in your stores?

Our opening hours can be found at www.picknweight.de.

Do you buy second-hand in your stores?

No we don´t buy any goods in our stores.

Can I exchange items?

PICKNWEIGHT sells second-hand goods that are usually unique items. The items are in good condition, bearing in mind their age. If you find damaged goods in the store, please bring them to the checkout area. By purchasing items from us, each customer agrees to the General Terms and Conditions of PICKNWEIGHT GmbH/UK LTD and confirms they are satisfied with the condition of the items (sold as seen). Subsequent complaints about faults in the clothing cannot be considered. For this reason, please check that clothing and accessories are fit for purpose prior to sale. Goods that are not defective cannot be exchanged. Complaints can only be dealt with in the store that sold the item; this guarantee is limited to a period of one year. Because our items are used goods and unique items, they are excluded from any right of exchange. As a goodwill gesture, PICKNWEIGHT GmbH will allow an exchange within 14 working days if this was confirmed at the time of purchase and written on the label by staff. The exchange is made on condition that the item is not dirty or damaged, all labels are still attached to the item and the sales receipt is presented.

What payment methods do you accept?

PICKNWEIGHT GmbH and PICKNWEIGHT UK Limited accept cash payments and payments with EC, Maestro, Visa and Mastercard cards. Please note that we do not accept other payment methods, e.g. American Express.

Return debit – What do I have to do?

The InterCard AG is handling all card payments of the PICKNWEIGHT GmbH and is taking care of returns.Contact:Hotline InterCard AG: 0800/1044405E-Mail bei Rücklastschirften: rls@intercard.de

Do you sell gift vouchers?

We currently do not issue any vouchers.

What garments does the range currently contain?

Our product range is very large, changes constantly and differs from store to store. However, in principle all our stores mostly offer vintage fashion from the 1950s up to the 1990s from Germany and Europe, such as jeans, leather jackets, ball gowns, skirts, trousers and much more. In addition, we offer garments from the USA (sportswear, football, baseball, basketball, military) and Japan (modern second-hand clothes and kimonos). If you have any specific requests, we recommend calling the relevant store because the range of products may change on a daily basis.

Where can I find information about job vacancies at PICKNWEIGHT GmbH?

Current job vacancies are published at www.picknweight.de.

Does PICKNWEIGHT offer internships or apprenticeships?

No, we do not currently offer internships or apprenticeships.  

How does the PICKNWEIGHT concept work?

When you have found an item, take a look at the colour of the security tag. The tags attached to our items are either red, yellow, orange, green, blue or purple and indicate the price category. Next, find one of the test scales in the store, place your item on the scale, press the button that is the same colour as the security tag and see what your item will cost at the checkout.

What are the prices at the PICKNWEIGHT store?

Items are divided into six price categories at PICKNWEIGHT.

For example:
Red = DE €25/kg or UK £30/kg - jeans (no name), leather, sweatshirts, etc.
Yellow = DE €35/kg or UK £40/kg - shirts, jackets, trousers, etc.
Orange = DE €45/kg or UK £50/kg - branded jackets, 70s dresses, etc.
Green = DE €65/kg or UK £70/kg - mini-skirts, hot pants, silk shirts, etc.
Blue = DE €85/kg or UK £90/kg - shirts, silk dresses, branded clothing, etc.Purple = DE €95/kg or UK £100/kg - silk shirts, silk dresses, etc.
Black/white = fixed price – accessories like shoes, bags, belts, scarves, braces, jewellery, glasses, hats, caps, etc. are all sold at a fixed price which is shown on the label.

Example of prices:
The price varies depending on the weight and workmanship of the unique items.T-shirts from £6 - Levi’s 501s from £22 - silk shirts from £8 - shirts from £6 - dresses from £8 - leather jackets from £25 - blouses from £ 4 - men’s jumpers from £8 - women’s jumpers from £8.

How does the MADE IN BERLIN concept work?

The “Made in Berlin” store operates differently to “PICKNWEIGHT” in that we offer you high-quality and classic vintage pieces at fixed prices.

How does the „GARAGE“ concept work?

Clothing is sold at a price of € 25 per kilo. Another tip for you: Our Garage store has happy hour on Wednesdays from 11 a.m. to 1 p.m., during which it offers a 30% discount on its products. 

What is so special about vintage fashion?

We believe vintage fashion is a great option for style-conscious individuals, fashionistas, trendsetters and bargain hunters because we often sell unique items from different decades. What could be better than owning an item of clothing that no one else is wearing apart from you? Our range also appeals to customers who care about sustainability when shopping. We extend the lifecycle of our goods by reselling them, which helps to save resources (such as water and energy) that are needed for the mass production of clothes.

How does vintage fashion differ from regular fashion?

The biggest difference is that our vintage fashion has already been worn and so it is not new. In our stores you can pick out your favourite item from tens of thousands of garments. From dirndls, baseball jackets, original Japanese kimonos and 1950s suits to sequinned dresses, sparkly outfits and accessories – we have everything the vintage heart desires. In 99% of cases, this guarantees an individual look.

What is the advantage of reusing clothes?

Wearing clothes and shoes for as long as possible makes environmental sense. Manufacturing one single cotton T-shirt (300g) involves approx. 10,000–15,000 litres of water, 6–7 kg CO2, large quantities of fertiliser and heavy use of pesticides on plantations.

Where does PICKNWEIGHT GmbH get its goods from?

We buy the majority of our vintage clothing from the SOEX Group, our parent company. This consists of high-quality second hand items from Germany.We also source goods from the US and Japan, which enables us to offer sportswear and unusual articles of clothing. In total, we supply approx. 20 tonnes of clothes to our stores every month.

How does PICKNWEIGHT meet its environmental responsibility?

In our stores, we give you the opportunity to acquire unique items at fair prices while also offering you an alternative to today’s fast fashion culture. It is important to us that the decision to buy second-hand fashion includes sustainable purchasing. After all, it doesn’t matter how many items you buy from us – no new resources such as water or energy need to be used to make them.

DE

Wer ist die PICKNWEIGHT GmbH?

Die PICKNWEIGHT GmbH wurde 2014 gegründet und betreibt verschiedene Vintage Stores in Deutschland, England und Spanien. Dazu gehören neun „PICKNWEIGHT“ Stores in Hamburg (1), München (2), Köln (1), London (1), Ibiza (1), Berlin (3) sowie die Berliner Geschäfte „Made in Berlin“ und „Garage“. Mit 11 Stores, welche insgesamt eine Verkaufsfläche von ungefähr 4600 Quadratmetern haben und ca. 500.000 Kleidungsstücke, Schuhe und Accessoires anbieten, gehört unser Unternehmen zu den größten Secondhandmode-Anbietern in Europa. Unser Ziel ist es mit den unterschiedlichen Verkaufskonzepten ein ungewöhnliches Einkaufserlebnis zu schaffen, welches sich von der Masse anderer Vintage Stores abhebt.

Wie viele Stores habt ihr?

Wir betreiben insgesamt 11 Geschäfte - neun „PICKNWEIGHT“ Stores in Hamburg (1), München (2), Köln (1), London (1), Ibiza (1) und Berlin (3) sowie die Berliner Geschäfte „Made in Berlin“ und „Garage“. Nähere Informationen inkl. Adresse und Telefonnummer findet ihr unter www.picknweight.de .  

Bis wie viel Uhr kann ich in euren Stores einkaufen?

Die Öffnungszeiten findet ihr unter: www.picknweight.de.

Kauft Ihr Secondhand in euren Läden ein?

Nein, wir kaufen keine Ware in unseren Shops an.

Kann ich Ware umtauschen?

Die PICKNWEIGHT GmbH verkauft Secondhandmode bei der es sich zumeist um Einzelstücke handelt. Der Zustand der Ware ist gepflegt und dem Alter entsprechend. Falls ihr beschädigte Ware im Laden finden solltet, bringt diese bitte in den Kassenbereich. Jeder Kunde, also ihr, erklärt euch beim Kauf mit dem Zustand unserer Ware sowie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der PICKNWEIGHT GmbH einverstanden (gekauft wie gesehen). Nachträgliche Beanstandungen über Fehler an der Kleidung, können wir nicht berücksichtigen. Bitte prüft die Kleidung und Accessoires vor dem Kauf auf Funktionalität und Mängel. Mangelfreie Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen. Die Gewährleistung der Reklamationen ist nur in der verkaufenden Filiale möglich und auf ein Jahr beschränkt. Da es sich bei unseren Artikeln um gebrauchte Ware und um Einzelstücke handelt, sind diese von jeglichen Umtauschrechten ausgeschlossen. Die PICKNWEIGHT GmbH gewährt aus Kulanz eine Frist von 14 Werktagen, so ein möglicher Umtausch bereits beim Kauf vorangekündigt und durch die Mitarbeiter auf dem Etikett vermerkt wird. Voraussetzung für den dann möglichen Umtausch: die Ware wurde nicht verdreckt oder beschädigt, die Verkaufsetiketten wurden nicht von der Ware entfernt und der Kassenbeleg wird vorgezeigt.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Es werden Barzahlungen sowie ausschließlich Zahlungen per EC, Maestro, Visa und Mastercard von der PICKNWEIGHT GmbH bzw. PICKNWEIGHT UK Limited akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass wir andere Zahlungsarten wie z.B. American Express nicht annehmen.

Gibt es Geschenkgutscheine?

Derzeit stellen wir leider keine Gutscheine aus.

Rücklastschrift – Was muss ich tun?

Die InterCard AG wickelt alle Kartenzahlungen der PICKNWEIGHT GmbH ab und kümmert sich dann auch um Rückläufer.Kontakt:Hotline InterCard AG: 0800/1044405E-Mail bei Rücklastschirften: rls@intercard.de

Was befindet sich im Sortiment?

Unser Sortiment ist sehr groß, ändert sich ständig und ist auch von Shop zu Shop unterschiedlich. Aber prinzipiell bieten alle unsere Stores mehrheitlich Vintage Mode der 50er bis 00er Jahre aus Deutschland und Europa, wie z.B. Jeans, Lederjacken, Ballkleider, Röcke, Hosen und vieles mehr an. Hinzu kommen Kleidungsstücke aus den USA (Sportswear, Football, Baseball, Basketball, Military) und Japan (moderne Second Hand Kleidung und Kimonos). Bei speziellen Anfragen macht es Sinn die entsprechenden Filiale telefonisch zu kontaktieren, da sich die Sortimentsauswahl täglich ändern kann.

Wo erhalte ich Informationen über Stellenangebote?

Aktuelle Stellenangebote findet Ihr unter www.picknweight.de .

Bietet ihr Praktikums- oder Ausbildungsplätze an?

Nein, zurzeit bieten wir keine Praktikums- und Ausbildungsplätze an.

Wie funktioniert das PICKNWEIGHT Konzept?

Ihr könnt euch nach Herzenslust in unseren Läden umschauen. Wenn ihr ein Stück gefunden habt, lohnt es sich, auf die verschiedenfarbigen Sicherungsetiketten zu schauen. Diese sind in den Farben Rot, Gelb, Orange, Grün, Blau und Lila an der Ware angebracht und geben die Preiskategorie vor. Im nächsten Schritt sucht ihr euch eine im Laden aufgestellte Probewaage, legt das Kleidungsstück hinein, drückt die entsprechende mit der Farbe gekennzeichnete Taste und seht sofort, welcher Preis für das Kleidungsstück an der Kasse fällig wird.

Wie sind die Preise im PICKNWEIGHT Store?

Bei PICKNWEIGHT wird die Ware in sechs Preiskategorien unterteilt. 
Zum Beispiel: 
Rot = 25 Euro je Kilo – Jeans (Levis, Wrangler etc.), Lederbekleidung, Sweatshirts etc. 
Gelb = 35 Euro je Kilo – Shirts, Jacken, Blusen, Hosen, Kleidung aus Japan etc. 
Orange = 45 Euro je Kilo – Jacken Brand, Kleider 70er, etc. 
Grün = 65 Euro je Kilo – Miniröcke, Hot Pants, Shorts etc. 
Blau = 85 Euro je Kilo – High End-Vintage-Bekleidung etc. 
Lila = 95 Euro je Kilo – Seidenblusen, Seidenkleider 
Schwarz/Weiß= Festpreis – Accessoires wie Schuhe, Taschen, Gürtel, Schals, Hosenträger, Schmuck, Brillen, Hüte, Caps etc. werden mit festen Preisen ausgezeichnet und sind auf dem Etikett vermerkt. 
Preisbeispiele : 
T-Shirt ab 6 Euro, Levis 501 ab 22 Euro, Seidenhemd ab 8 Euro, Hemd ab 6 Euro, Kleid ab 8 Euro, Lederjacke ab 25 Euro, Bluse ab 4 Euro, Herrenpullover ab 8 Euro, Damenpullover ab 8 Euro.Je nach Gewicht und Verarbeitung der Unikate variiert der Preis.

Wie funktioniert das ‚Made in Berlin‘ Konzept?

Im Gegensatz zu „PICKNWEIGHT“ bieten wir euch im „Made in Berlin“ Store qualitativ hochwertige und klassische Vintage-Schätze zu Festpreisen an. Unser Tipp: Die dienstägliche Happy Hour zwischen 12 und 15 Uhr mit 20 Prozent Rabatt.

Wie funktioniert das ‚GARAGE‘ Konzept?

Der Verkauf der Kleidung erfolgt zu einem Preis von 25 € je Kilo. Auch hier unser Tipp: Die Happy Hour in der Filiale Garage bietet mittwochs von 11-13 Uhr 30 Prozent Rabatt an.

Was ist das besondere an Vintage Mode?

Für uns ist Vintage Mode in erster Linie ein Angebot für modebewusste Individualisten, Fashionistas, Trendsetter und Schnäppchenjäger da wir oftmals Einzelstücke aus verschieden Jahrzehnten verkaufen. Denn was gibt es schöneres, als ein Kleidungsstück zu besitzen, das außer einem selbst niemand anderes trägt. Aber auch Kunden, denen Nachhaltigkeit beim Shopping am Herzen liegt, kommt unser Angebot entgegen. Denn wir verlängern den Lebenszyklus unserer Ware, indem wir sie wieder verkaufen. Das spart Ressourcen (wie z.B. Wasser und Energie), welche für die Massenproduktion von Kleidungsstücken benötigt werden.

Was unterscheidet Vintage Mode von ’normaler‘ Mode?

Der größte Unterschied besteht darin, dass unsere Vintage Mode bereits getragen wurde, also keine Neuware ist. In unseren Läden könnt ihr euch aus jeweils mehreren zehntausend Kleidungsstücken euer Lieblingsteil herauspicken - vom Dirndl über die Baseballjacke, originale japanische Kimonos und 50er Jahre Kostüme bis zu Paillettenkleidern, Glitzeroutfits und Accessoires gibt es alles, was das Vintage Herz begehrt. Das garantiert in 99 Prozent der Fälle einen individuellen Look.

Worin liegt der Vorteil Bekleidung weiter zu tragen?

Bekleidung und Schuhe möglichst lange zu tragen ist ökologisch sinnvoll. Denn für die Herstellung eines einzigen Baumwoll-T-Shirts (300g) benötigt man ca. 10.000 bis 15.000 Liter Wasser, 6 bis 7 kg CO2, große Mengen Düngemittel und einen starken Einsatz von Pestiziden auf den Plantagen.

Woher bezieht ihr eure Ware?

Einen Teil unserer Vintage-Kleidung kaufen wir von der SOEX, unserer Muttergesellschaft. Dabei handelt es sich um qualitativ hochwertige Second Hand-Ware aus Deutschland. Zusätzlich beziehen wir noch Ware aus den USA, England und Japan, um auch Sportswear und ausgefallene Kleidungsstücke anbieten zu können. Insgesamt liefern wir monatlich ca. 20 Tonnen Kleidung an unsere Shops aus.

Worin besteht die ökologische Verantwortung?

Wir geben euch in unseren Läden die Möglichkeit, Einzelstücke zu fairen Preisen zu erwerben und gleichzeitig bieten wir euch eine Alternative zur heutigen Fast Fashion-Bewegung. Generell ist uns wichtig, dass die Entscheidung für Secondhandmode bereits den nachhaltigen Einkauf beinhaltet. Denn egal wie viele Teile ihr bei uns einkauft - dafür mussten keine neuen Ressourcen wie Wasser, Energie etc. eingesetzt werden.